27.09.2011 | ING-DiBa AG: Auch bei der Kreditkarte zeigt die Bank einen guten Service Die Kreditkarte der ING DiBa ist seit einiger Zeit mein zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, mit der Kreditkarte bezahlen zu können als auch einmal dort Geld zu holen, wo es normalerweise kräftige Gebühren verlangt, weil es etwa eine Fremdbank ist. von der Arbeit aus per Visa was kaufen, da ich sonst die ITAN Liste immer mit rumschleppen müsste. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Die 3-D Secure Prüfung konntenicht erfolgreich abgeschlossen werden (wird immer angezeigt)... was kann ich tun, Hallo larbi, bitte rufen Sie unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 an, sie helfen Ihnen bestimmt schnell weiter. Habe ich auch gleich gemacht. Sie werden dann automatisch auf das iTAN-Verfahren zurückgesetzt. Empfänger, Betrag, Datum etc.) Ich bin 75 jahre alt und frage mich, ob ich in den folgenden Jahren noch alles dazu lernen kann, was so verlangt wird. Dann rufen Sie bitte nochmal die Kollegen unter 069 / 34 22 24 an. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Kann es sein, dass die Anmeldeseite für Verified by Visa IngDiBa nicht erreichbar ist?https://verifiedbyvisa.ing-diba.de/. Wenn ich über mein Smartphone ein Ticket buchen würde, wie wäre es dann mit der Pin. Dann ist das iTAN-Verfahren nicht zur Freigabe Ihres Log-ins und Ihrer Aufträge zulässig. Die iTAN-Liste bleibt weiterhin gültig und kann über eine Finanzsoftware / HBCI verwendet werden. Du erreichst uns … Ich sollte wirklich die Bank wechseln, langsam habe ich genug. Hallo Lars-Sven, unsere Kollegen können gern mit Ihnen telefonisch klären, was genau passiert ist. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Haben Sie Probleme? ?Jemand ne Idee ???? Solche Dark-Patterns sind im Sinne der Sicherheit kontraproduktiv! Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Karte haben, rufen Sie gern unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 an, sie helfen Ihnen schnell weiter. )Sonst hieß es immer, so etwas solle man niemals tun, um man-in-the-middle Attacken zu verhindern. Wie viel zeitlicher Abstand lag denn zwischen den 3 Versuchen auf dem Tablet? Dann rufen Sie uns bitte kurz an, damit die Kollegen sich das einmal anschauen können. Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Social Media Team, Hallo Jörg, hallo Sebastian, Sie können ganz beruhigt sein: Das nun noch sicherere Verfahren für Verified by VISA führt zu keiner Veränderung bei unserer Prüfung von beanstandeten Umsätzen. Habe gestern und heute versucht mit meiner Kreditkarte online zu bezahlen. definitiv nicht um Tickets bei der1) der bahn2) dem thalys3) Verkehrsbund berlin4) Vue Cinemazu bezahlen.In den allermeisten Fällen erfolgt dabei die Bezahlung vom Handy via Browser (oder aus der App öffnet sich eine Chrome instanz etc. Alternativ können Sie natürlich gerne Ihr Freigabeverfahren auf SmartSecure umstellen: www.ing-diba.de/kundenservice/mobile-apps/smartsecure/ Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Bei Online-Shops öffnet sich zukünftig immer häufiger ein VISA Secure-Fenster und Sie werden gebeten, den Kauf noch einmal freizugeben. Beim Log-in in Ihr Internetbanking fragen wir den 2. Hallo "Wie kann ich Visa Secure nutzen? Bitte rufen Sie uns doch kurz unter 069 / 34 22 24 an - die Kollegen schauen gern, woran es liegt. Die ING (früher: ING DiBa) bietet kein reines Kreditkartenangebot an. Hallo Herr Oemler, wenn der Mietwagen bereits gezahlt ist, wird der Autovermieter die Karte vermutlich für die Kaution nutzen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Bitte abändern, Hallo @hollo Kommentarfunktion, bitte versuchen Sie es doch einfach nochmal. Beim ersten Öffnen werden Sie durch den Einrichtungsprozess geführt und müssen diesen dann mit einer mTAN (iOS) oder zwei iTANs (Android) bestätigen. Schade. Finde dazu leider keine ausreichenden Informationen... Hallo Carsten, die Zahlung war mit Ihrer VISA Card nicht möglich, das ist verwunderlich. Das geht unter Service > Sicherheit > Freigabe / TAN-Verfahren. Ihr Konto können Sie rund um die Uhr unter der Nummer 069 / 74 09 87 sperren lassen. Dieses System ist der größte Mist. Danach informieren Sie bitte unsere Kundenbetreuer. Klicken Sie bei "Verfahren" auf "Ändern" und anschließend auf "mTAN freischalten". Das einzige Problem bisher trat bei mir nach dem Wechsel meines Mobiltelefons auf. Eine gefälschte E-Mail der Ing-DiBa informiert über eine Aktualisierung Ihrer Daten. Abgebucht wird mir das Geld anscheinend aber dennoch. Sehr geehrtes Social Media Team,Sie müssen Ihre Wissenswertes-Artikel überarbeiten und überholte Sicherheitshinweise entfernen lassen, etwa:Immer über ing-diba.de einloggen.Geben Sie Ihre Daten nur im Internetbanking + Brokerage ein, nicht auf fremden Internetseiten.Geben Sie Ihre TAN nie über Popups oder plötzlich auftauchende Eingabefelder außerhalb des Internetbanking + Brokerage der ING-DiBa ein.Aber auch so etwas darf ruhig korrigiert werden:- Die Telebanking-PIN-Masche- Sicheres Surfen im Internetführen zur „Finanzfrage des Monats“ (Containern). Dies ist keine klassische Kreditkarte, sondern eine Debit-Card. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Die ING DIBA Visa gibt es nicht einzeln, denn die Grundvoraussetzung dafür ist es, ein Girokonto bei der ING DIBA zu besitzen. !Mit genervten Grüßen GK, Hallo Frau Hofacker, das müssten unsere Kollegen kurz prüfen, bitte rufen Sie sie doch dazu kurz unter 0049 69 / 34 22 24 an (+Zugangsnummer +Telebanking PIN). Nach Ihrer Eingabe werden die Daten geprüft und bestätigt, dann ist der Bezahlvorgang abgeschlossen. Der Kundendienst der Diba kann mir nicht helfen, es sei kein Problem meiner Karte. Sie ist nirgends aufgeführt. Aber eben nur an diesen. Kartendaten und können das sicherlich ganz schnell klären. Wie soll ich online etwas mit der Visa Card bezahlen wenn der Vorgang nicht funktioniert. Die Visa Gold-Karte ergibt sich aus einer Vereinbarung zwischen ING Luxembourg, Foyer Assurances S.A und Europ Assistance, einem der weltweit größten Schutzbriefanbieter. Hallo Dreg, das können wir Ihnen hier leider nicht beantworten. Das dürfte Ihre neue Hauptkarte werden, weil die meisten Geschäfte in Deutschland und in weiteren Ländern die Visa Card als Zahlungsmittel akzeptieren.. Zudem können Sie gebührenfrei Bargeld an jedem Automaten in der Eurozone abheben, der das Visa-Zeichen hat. Habe gleiches Problem mit VISA-Secure wie zuvor schon jemand schrieb:Bin gestern zum ersten mal mit VISA-Secure konfrontiert worden. Leider bietet die Diba ING in ihrer App nicht an, das man selber auswählt welche Konten über die App verwaltet werden sollen. VISA Secure kann nur im Onlineshopping eingesetzt werden. Wenn Sie kein Girokonto bei uns haben und zurzeit iTAN zur Freigabe verwenden, können Sie das mTAN-Verfahren in Ihrem Internetbanking unter Service > Sicherheit > Freigabe- / TAN-Verfahren einrichten. The error message is not helpful at all. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Ich kann online nicht mit meiner Visakarte bezahlen. Ich hatte gestern genau das gleiche Problem wie Mueller, Hallo Mueller, am besten wenden Sie sich einmal kurz an unsere Kundenbetreuung unter der 069 / 34 22 24. Mich nervt dieses verified by visa dermaßen. Nur durch eine Google-Suche bin ich auf diese Seite hier gestoßen und damit auf die Information, dass diese Url zu ihrem Kartendienstleister gehören soll.Das müssen sie mir erklären, wie das ein Plus an Sicherheit sein soll, seine PIN auf einer fremden Seite eingeben zu müssen.Kümmern sie sich bitte um dieses Problem. Es scheint dass die Online Bank nicht so viel Online ist. Wenn Sie mehr wissen wollen, rufen Sie uns gerne an.069 / 34 22 24 ". Kann ich nicht direkt einen mtan erhalten?Ich habe hier schon öfter gelesen, die url sei sicher, meine frage ist: gehört wlp-acs.com direkt zur ing? Wir werden aber den Link umbenennen, damit das klarer wird. Andere Banken machen das nicht sondern nutzen das M-Tan nur für Überweisungen, wo ich es auch für gerechtfertigt halte! Best wishes, your Social Media Team. Ein Anruf bei der ING ergab: „Bei uns sind keine Anfragen angekommen, das Problem liegt beim Händler, treten sie mit ihm in Kontakt.“ An der Aussage hatte ich schon Zweifel, denn ich war ja schon bis zu der ING-Seite mit den Kaufinformationen weitergeleitet worden, die sich um die Zahlungsabwicklung kümmert. Da stimmt was nicht. Kein Smiley. 8 Jahren ING/DiBa das Problem, das ein vorgemerkter Umsatz (der berechtigt ist) plötzlich nach 7 Tagen verschwindet und auch nicht gebucht wird. 30 oder 40 Euro im Jahr Gebühr sind schließlich auch Geld. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Kann diese Zahlungsmethode leider nicht auf HERTZ Autovermietung anwenden. Hallo Markus, genau - wenn Sie Banking to go als Ihr Freigabeverfahren aktivieren, geben Sie auch die Zahlungen mit Verified by VISA mit Banking to go frei. Mein - verified by Visa funktioniert im Ausland nicht!!! Mit der VISA-Karte einer anderen Bank hat es funktioniert. Melden Sie sich doch bitte telefonisch unter der 069 / 34 22 24. Hallo Sven-Lars, dazu können wir nichts sagen, ohne die Buchung zu sehen. Habe mein ing Konto bei hinzugefügt, es auch bestätigen können aber irgendwie bucht PayPal dort nicht ab und verlangt dann dreister weise noch von mir die Gebühr dafür 😑 Per Mail kriegt man keine gescheite Antwort. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Nutze die Formulare unter Dokumente & Upload oder das Kontaktformular. Faktor. Hallo André, wenn Sie per VISA Secure zahlen benötigen Sie zur Freigabe der Zahlung Ihr gültiges Freigabeverfahren (mTAN, Banking to go App oder den photoTAN-Generator). Liebes ING Team, ich hatte schon einmal im Dezember geschrieben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Läßt sich der Mist auch abschalten?Ich will nicht ständig meine TANListe mit mir rum schleppen.Der Hinweis auf die App ist super, insbesondere, da nicht jeder Google bzw. WARUM, Hallo Daniel, nein - eine extra TAN-Liste ist nicht notwendig. Brauche Ich eine extra Tan-List um mit der VISA Karte online zu bezahlen? Das sollte eigentlich nicht sein, da ja hier die Diba abfragt.Den Hammer finde ich aber, dass mein Diba Zugang gesperrt wurde, ABER NUR auf der VISA Secure Seite. Niemand von Ihnen scheint an diesem Problem interessiert zu sein!! Hallo wollte eine Busfahrkarte Moor meiner Visa Karte online zahlen leider nicht möglich. Hallo, kann ich Geld auf meine Visa Karte überweisen? Die Identität wird im Videochat oder bei der Post vor Ort geprüft (Personalausweis oder Reisepass … Soll ich als Konsument jetzt international alle Provider kontaktieren? Wenn Ihr Softwareanbieter diese Schnittstelle zukünftig unterstützt, können Sie die Kontoführung wieder per Finanzsoftware erledigen. Und wie zahle ich jetzt?? Bis 50 Euro geht das in der Regel sogar ohne PIN. Hallo Jenny, leider können wir Ihnen hier konkret nicht weiterhelfen - aber evtl. Super Service. ING VISA Card | Kostenlose Karte. !Verified-by-Visa scheint noch auf einem veralteten Stand zu sein!!! Hallo,ich habe genau das gleiche Problem wie Mark. Online Einkaufen mit Visa war noch nie so kompliziert.Habe nun mehrfach per Sofortüberweisung bezahlt. bei der Freischaltung Ihrer neuen Mobilfunknummer. Danke für weitere Frustrationen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Hallo Norbert, es tut uns Leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Bezahlen hatten. Soll ich etwa vorsichtshalber immer meine iTan-Liste dabei haben? Hallo, ich habe eine Rückerstattung einer Bestellung erhalten. Telefonisch kann man mir auch nicht helfen. Der Kautionsbetrag wird in Ihrem Konto nur geblockt, nicht abgebucht. Das Zertifikat zu verifizieren ist im Gegensatz zu einem direkten Besuch der ING Website bei IFRAMEs nicht möglich. Funktioniert das "Verfied by Visa" zwangsweise bei jedem Einkauf oder nur bei einigen Händlern? Hallo Guido, Zusatzleistungen können Sie bei unserer VISA Card nicht hinzubuchen. Hallo Herr Wolf, das ist merkwürdig, da uns kein generelles Problem bekannt ist. Um Ihren persönlichen Zugang zu schützen, vergeben Sie für jeden Zugang eine eigene photoTAN-PIN. auf die Umsatzdaten und können Ihnen mit Sicherheit schnell weiterhelfen bzw. Warum die Kreditkarte gesperrt werden kann. Bitte hier die Diba, etwas kundenfreundlicher und vertrauenswürdiger aufzutreten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Hallo Maren, uns ist kein generelles Problem bekannt. Man gewöhnt sich daran, seine Zugangsdaten auf Aufforderung überall einzugeben. Die Zahlung wird nicht vorgenommen und wenn ich die Seite aktualisiere, kann ich nochmal von vorn anfangen......allerdings immer wieder mit dem selben Ergebnis. Die Bank fordert diese Sicherheitsabfrage. Die ING wird Ihre Zugangsdaten (PIN und / oder DiBa Key) nur innerhalb des Internetbanking + Brokerage oder bei Zahlungen mit der VISA Card im Internet (VISA Secure) abfragen. Dumm wie ich bin, muss ich erstmal zugeben, dass ich gar nicht weiß, wie meine VISA-Internetbanking Pin lautet. visa secure ist eine fehlkonstruktion. Warum geht das nicht mit einer App wie S-ID o.ä. Beim Einkauf im Online-Shop wurde die VISA-Zahlung nicht akzeptiert, obwohl alles einschließlich 2. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Wenn Sie die Möglichkeit haben, es nach einger Zeit nochmal zu versuchen - vielleicht klappt es ja. ING. Was ist der S-ID-Check? Sie werden bei einer Zahlung damit einfach vom System gebeten, diese Zahlung mit Ihrem Freigabeverfahren (also einer TAN oder der Banking to go) freizugeben. VISA Card Nr, Gültigkeitsdatum, Sicherheitsnr eingetragen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Auch ich bin eben über die Eingabe des Internetbanking PIN auf einer Shopping Seite gestolpert. Die Zahlung per Verified hat bisher immer problemlos geklappt.Heute wurde ich nach meiner PIN gefragt und es erscheint die Meldung das diese falsch sei obwohl diese aus meinem Passwortsave kopiert wurde. Warum?? Damit können Sie Zahlungen vom Girokonto seit 14.09.2019 aber nicht mehr freigeben. Weiterhelfen konnte sie mir also leider nicht.Was läuft da schief? Bitte versuchen Sie es mit einer anderen Kreditkarte oder mit einer anderen Zahlart. Aus Sicherheitsgründen hat VISA diesen weitere Freigabe vor einigen Jahren integriert - bei uns ist dies statt eines weiteren Passworts inzwischen das Freigabeverfahren des Internetbanking. Das werde ich nie machen! Bitte denken Sie bei Ihrem Anruf an Ihre Zugangsnummer und die 5-stellige Telebanking PIN. Klicken Sie im Internetbanking unter Service > Sicherheit > Freigabe- / TAN-Verfahren bei "Verfahren" auf "Ändern". so zurecht und will auch keine Paketsendungen, um Verkäufer vor Ort zu halten, den Autoverkehr nicht zu steigern. Die ING-DiBa hat keine Betrugsabteilung, die die Sicherheit bei Missbrauchsfällen der Kreditkarten im Auge hat (eigene Angabe des Unternehmens auf Nachfrage). Hat es mittlerweile funktioniert? Ein separates Kartenkonto gibt es daher nicht. Die Seite kann man sich nicht merken und ist damit leicht abzuwandeln. Die ING bietet zu ihrem kostenlosen Girokonto eine girocard und eine VISA Card, die jeweils über die Kontaktlos-Funktion verfügen. Der Fingerabdruck (auf iOS) schützt zusätzlich, für die Android-Version wird er gerade vorbereitet. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Eins vorweg, die ING bietet weiterhin ein kostenloses Girokonto an. Welches Autorisierungsverfahren wird über FinTS/HBCI angeboten? Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team. Klicken Sie im Internetbanking unter Service > Sicherheit > Freigabe- / TAN-Verfahren bei "Status Liste Nr. Hallo Herr Arendt, leider können wir Ihnen keine genaue Antwort geben. Schön, dass ich mit dem Problem nicht alleine bin. ING DiBa-Konto per Telefon sperren . Installieren Sie die App auf Ihrem neuen Gerät. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Wenn Sie kein Girokonto bei uns haben, können Sie ab sofort das iTAN-Verfahren zur Freigabe Ihrer Aufträge verwenden und müssen nichts weiter tun. Als Neukunde erhalten Sie automatisch die Visa Card. Dies ist ganz einfach auf der Banken-Websitewww.ing-diba.de möglich. Sobald Sie das getan haben, ist Banking to go aktiv und Ihre bisherigen Freigabeverfahren sind deaktiviert. Dankeschön und viele Grüße, Ihr Social Media Team. Unter diesen Umständen würde ich die Karte auf gar keinen Fall benützen wollen.Könnten Sie das bitte etwas genauer darstellen.MfG, Hallo Carmen, bitte rufen Sie doch zur Klärung kurz unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 an, sie können Ihnen sicherlich schnell weiterhelfen. Viele Grüße, bleiben Sie gesund, Ihr Social Media Team. Viele Grüße, dein Social Media Team. Sollte eine Zahlung per VISA Secure wieder nicht klappen, rufen Sie uns bitte gleich unter 069 / 34 22 24 an. Ich habe einige Sonderzeichnen darin, liegt es daran?Vielen Dank und GrussAlexa, Hallo André, auch bei Online-Kartenzahlungen ist, gem. 58% schenken, um… Eine Koppelung an Bargeldverfügungen ist nicht möglich. Ich habe aber schon auf die to go app umgestellt. Diese kennen Sie vielleicht bisher unter dem Namen Verified by VISA. IngDiba vorgenommen...Enttäuschend. (Software). Das Extra Konto ist ein Sparkonto auf dem auch mal größere Beträge liegen können. Das Girokonto der ING Bank, vorher ING-DiBa, enthält neben einer Girocard auch eine kostenlose Visa Card. Hallo DiBa Team,Werde ich nach der "Abschaffung" des i-Tan Verfahrens im September beim Girokonto, weiterhin i-Tans für " 3D Secure" verwenden können?Auf meinen längeren Reisen werde ich die I-Tan Liste (un)sinnigerweise ja sowieso mitnehmen müssen, um bei Beschädigung oder Verlust des Handys nicht völlig handlungsunfähig zu werden. Hallo Johann, da Sie die mTAN von uns erhalten, sollte eigentlich alles in Ordnung sein und die Zahlung funktionieren. Die Kollegen helfen Ihnen gern weiter. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Jetzt würde es theoretisch gehen..."Das tut uns leid.Im Moment können wir Ihre Zahlung nicht ausführen. Der Händler entscheidet selbst, ob er die Zahlungen darüber laufen lassen möchte oder nicht. Das hat doch nichts mehr mit Sicherheit zu tun, damit erhöhe ich doch nur das Risiko bald auf einer Fake-Shop Seite zu landen die die Internet-Banking PINs abfischt. Gemeinsam finden wir sicher schnell heraus, woran das liegt. mTan aufs Handy bekommen, eingetragen.Der Vorgang wurde abgebrochen und konnte nicht fortgesetzt werden.Sehr ärgerlich, da als alternatives Zahlungsmittel nur Maestro Card angeboten wird. Habe mich am Anfang meiner Internet - Einkäufe in Frankfurt bei ING-DiBa beraten lassen und mich dann für VISA entschieden .Da ich zu meiner Bank volles Vertrauen habe ,war schon bei mehreren Banken bei denen ich belogen und Betrogen wurde , aber für mich ist Die ING - DiBa die beste Bank der Welt . Viele Grüße, Ihr Social Media Team, HalloWie aktieviern 3d Secure meine Visa Kreditkarte, Hallo Mario, das können wir nicht so pauschal beantworten. Bezahlen mit der Visa im Internet geht nicht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Leider sichern nicht alle Händler, die eine Kartenzahlung mit der VISA Card akzeptieren, die Zahlung mit "Verified by VISA" ab - das entscheidet jeweils der Händler. Geht das? Falls Sie diese nicht haben, vergeben Sie sich im Banking unter Service > Karten doch einfach Ihre Wunsch-PIN. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Hallo Markus, Hallo Tilman, Ihre VISA Card [Debit Card] hat eine VISA Secure-Funktion für Einkäufe im Internet. Das TAN-Verfahren ist nicht das gleiche wie beim Internetbanking. Mit der VISA Card können Sie kostenlos Bargeld am Automaten abheben, im Internet shoppen und vieles mehr. Mitentscheidend dürfte sein, warum die Buchung fehlgeschlagen ist. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Hallo Emma, rufen Sie doch bitte kurz unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 an. Keine Bereitschaft von Seiten der ING, ihre Partner zu kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Hallo Steven, das ist ja merkwürdig. Die ING-DiBa Kreditkarte ist kostenfrei. Die ING konnte mir helfen: Es gibt seit einer kürzlich erfolgten Umstellung zum Teil offenbar Probleme mit dem TAN-Verfahren per SMA. Mittlerweile 5 Versuche gescheitert mit dem Hinweis ich soll es später nochmal probieren.Haben Sie ein grundsätzliches Problem? Gute Bank! Hallo k.schulmeyer, bei der Onlinezahlung mit der VISA Card wird immer eine Freigabe durch Ihr gewähltes Freigabeverfahren benötigt. Zwischenzeitlich häufig probiert und jedes mal wieder enttäuscht worden.Nach erfolgter Freigabe in der App geht es im Onlineshop leider nicht weiter, Hallo Herr Dumchev, das ist wirklich ungewöhnlich. Musste ich Passwort eingeben und nicht TAN. Ja was denn nun? Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team. Ich habe per Mtan auch die Tan erhalten, jedoch wurde mir weder auf meinem mobilen Endgerät, noch auf dem Desktop PC über den Browser das Fenster angezeigt, wo ich es hätte eingeben können! schade ! Wenn ich ein anderes Gerät zur Freigabe nutze, funktioniert alles. Ist das so schwer zu verstehen?Auch bei mir fing es an, dass ich 3x die falsche PIN eingegeben habe. Öffnet das nicht Phishing Tür und Tor? Wenn das so weiter geht, muss ich umsteigen. Hallo R. lannuzzi, bitte wenden Sie sich einfach einmal direkt an unsere Kundenbetreuung unter der 069 / 34 22 24. So haben Sie immer einen aktuellen Überblick über Ihre Finanzen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Das neue System funktionier Super !Es ist so sicher das ich nun NIRGENDS mehr im Internet einkaufen kann. Hallo Olivia, das sollte nicht länger als 2 - 3 Tage dauern. Sie klären auch gern, ob der Betrag nur angefragt oder tatsächlich verbucht wurde und was da los war. Anruf dort ab 08:00. Wie muss ich mich verhalten? Oder Sie verwenden die App nur zum Freigeben und erledigen Ihre Bankgeschäfte weiter wie gewohnt, z.B. Allerdings ist Freigabe per mTAN nicht möglich. Außer Ihrer eigenen Karte berühren Sie also nichts. In Deutschland hat's noch funktioniert.Super war auch der Tip Bargeld zum Bezahlen zu holen!? In der App Banking to go geben Sie Ihre Aufträge mit Ihrer mobilePIN frei – oder mit Fingerprint/Touch-ID oder Face-ID, je nachdem welches Biometrie-Verfahren Sie sich aussuchen oder was Ihr Smartphone bietet. Viele Grüße, Ihr Social Media Team. Wie ärgerlich... . Abgesehen davon, dass Sie Kreditkarte aktivieren - Dein Ratgeber zum Thema Geld Mit dem 3D Secure Verfahren Visa Secure bezahlen Sie mit der DKB-VISA-Card im Internet noch sicherer. Beträge über 25€ erfordern bei beiden Bezahlmethoden eine Entsperrung des Handys per PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Extras. Dort kommt nichts, was ich freigeben kann. Oft lässt sich das Problem aber leicht selbst beheben. Kann jetzt seit Dezember die Visa Carte für den Einkauf im Netz nicht benutzen. Ich kann offensichtlich mit meiner Deutschen Visacard der DiBa grundsätzlich in Österreich online mit der Kreditkarte nichts bezahlen. Der Zugriff per Visa Secure funktioniert (wieder). Auch in der App erhielt ich die Info über die vorgemerkten Umsätze. Sie ist ausschließlich für das Girokonto da, wenn Sie kein Smartphone haben oder keine mTANs nutzen möchten. VerifiedbyVisa hat mich schon immer genervt, scheint auch in Zukunft nicht besser zu werden. Die Kollegen schauen gerne mal, wie es zu diesen Abbrüchen kommt. Ihr Kommentar ist schon wirklich frech! Prüfen Sie die Auftragsdaten, geben Sie die mTAN in das vorgesehene Feld ein und klicken auf "Ausführen". Guten Tag,ich habe in meinen Unterlagen noch mein "Verified By Visa" Passwort stehen.Gerade eben bei einem Bezahlvorgang wurde diese jedoch nicht akzeptiert, statt dessen aber meine allgemeine Internetbanking PIN.Kann ich mein "Verified By Visa" Passwort wegwerfen, oder ist dieses System noch in Betrieb?Gruß,Leila, Hallo Steini, bitte melden Sie sich einmal kurz bei unseren Kollegen unter 069 / 34 22 24 - sie prüfen, woran es liegt und werden Ihnen mit Sicherheit ganz schnell weiterhelfen. Der Online-Kunde ist ratlos und wird am Ende sich selbst überlassen. Das wäre etwas sicherer. Mehr Informationen zum photoTAN-Generator. Soweit ich weiß funktioniert das bei normalen Überweisungen nicht. Faktor ist die EU Zahlungsdienste Richtlinie PSD2. Liebes Social Media Team,vielen Dank für die schnelle Antwort. Bitte rufen Sie uns doch unter 069 / 34 22 24 an, damit die Kollegen sich die Kartendaten mal genau anschauen können. Dann schauen sich die Kollegen das mit Ihnen gemeinsam an. Am besten geben Sie Ihre Zugangsdaten nur zu unserem Log-in ein und auf Seiten, denen Sie absolut vertrauen. ist es ja wirklich ein temporäres Problem. Und wo soll ich zukünftig die Grenzen ziehen wem ich mein Bank-Passwort gebe.Ferner nervt mich die eTAN-Abfrage. I've trying to do a payment every day since last week. Bei der ING DiBa können Kunden sogar zwei Karten kostenfrei nutzen, sodass sich das Konto auch als Partnerkonto eignet. Ein China-Shop verlangt die Eingabe meiner Internet-PIN. Dadurch kommt bei mir kein Sicherheitsgefühl hoch, sondern das Gegenteil, nämlich, dass ich mein Internetbanking-PIN einem Dritten gegenüber preisgebe.Kann es sein, dass VISA in diesem Fall als 3.Anbieter auftritt und Zugang zu mein Bankkonto erhält? Es ist also nicht möglich mehr als 10 Zeichen einzugeben. Das dauert unzumutbar lang. Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team, Hallo Anja, dann rufen Sie uns doch bitte unter 069 / 34 22 24 an, damit die Kollegen sich das mal anschauen können. einen zu Hause und einen im Büro? Letztlich überträgt dieses Service das Risiko auf den Kunden !Hoffe dieser Mist wird bald wieder abgeschafft und auch weiter Personen nutzen andere Zahlungsmittel. Hallo Ingo, bitte rufen Sie doch einmal kurz unsere Kollegen unter 069 / 34 22 24 zur Klärung an. Ich bin im Moment in Indonesien im Urlaub und wollte einen Inlandflug mit der Visakarte zahlen. Smart gelöst von VISA und ING. ... Zur Aktivierung deines Mastercard Identity Checks kontaktiere bitte unsere Kundenbetreuer unter 01 90202 (Ausland: +43 1 90202). Ein einfacher Weg zum Kündigen Ihres ING-DiBa Kontos ist der Weg über unseren Partner Aboalarm. Ich habe es mit zwei Browsern probiert: Fehlanzeige. Das ist unser Sicherheitsversprechen. Hallo Anton, genau. Hallo Sonja, das sehen wir genau so! Eine sehr unfreundliche Frau H. aus Nürnberg war leider nicht bereit ohne Telebanking PIN und auszuschließende Fehlerquellen (VISA-Kartennummer oder TAN-Nummer falsch) mir weiterzuhelfen. I. Ich stolpere nun über das gleiche "Problem", das Jörg und sicher viele andere auch, nicht nachvollziehen können.Die Aufforderung, meinen PIN bei einer fremden Seite wie https://german-3ds.wlp-acs.com einzugeben, kann doch nicht in Eurem Interesse sein.Mir ist absolut unverständlich, wie so eine Idee akzeptiert werden konnte.Bitte ändert dies so schnell wie möglich. Allerdings ist diese aus Sicherheitsgründen noch nicht aktiviert, was für die Verwendung der Kreditkarte erst noch erfolgen muss. läuft das denn nicht automatisch, bin ich eigentlich so von anderen Banken gewohnt. Es geht um die Bestätigung/Freigabe einer Kartenzahlung, und diese Bestätigung nehmen Sie immer mit dem Freigabeverfahren vor, dass Sie gewählt haben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team", dann sollte er doch uneingeschränkt funktionieren, richtig?....Bin ratlos... Hallo Volker, wir können uns an dieser Stelle nur für den Irrtum entschuldigen. visa secure funktioniert nicht! Bei der Bezahlung wird auf verified by visa hingewiesen und, dass ich die Buchung über Smart Secure bestätigen muss. Heute nochmal gebucht, über PC, anstatt Tablet, und alles geklappt. Nach erfolgreicher Freigabe wird der Betrag dann gebucht. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Hallo Tobias, bitte versuchen Sie es einfach noch mal. Der von Ihnen genannte Link stammt von unserem Kartendienstleister und wird daher von uns als sicher eingestuft. Kann ich weiterhin Zahlungen von meinem Girokonto über FinTS/HBCI ausführen? Danke und viele Grüße, Ihr Social Media Team. Normalerweise klappt die Autorisierung von VbV Transaktionen per TAN oder SmartSecure sehr gut - was bei diesem Händler konkret passiert ist, können wir leider auf diesem Weg nicht nachvollziehen. Ein generelles Problem mit Verified by VISA ist uns nicht bekannt - daher sollten die Kollegen mal direkt in Ihr Konto bzw. Kostenlos Geld abheben mit der girocard ab 50 Euro an allen ING-Automaten. es ist also nichts "zusätzliches"Danke DiBa. Da brauchte ich wieder die i-TAN-Liste. Viele Grüße, Ihr Social Media Team, Habe heute auch die Mail bekommen, dass man für "Verified by Visa" nun die Banking-Pin auf einer Nicht-Ing-Diba-Seite eingeben muss.

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